Правила посещения и пользования услугами тренажерного зала ООО «Спорт прогресс»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила посещения и пользования услугами тренажерного зала (далее по тексту — Правила) разработаны с целью определения порядка и условий предоставления услуг тренажерного зала и создания безопасных и комфортных условий для тренировок.
1.2. Правила обязательны для всех посетителей тренажерного зала. В случае нарушения настоящих Правил администрация ООО «Спорт прогресс» вправе отказать посетителю в предоставлении услуг и (или) досрочно прекратить Карту (Абонемент).
1.3. Настоящие Правила размещаются на официальном сайте ООО «Спорт прогресс» в глобальной компьютерной сети Интернет www.s-port.by и в тренажерном зале на информационном стенде.
1.4. ООО «Спорт прогресс» имеет право изменять и дополнять настоящие Правила. Изменения и дополнения вступают в силу и становятся обязательными для соблюдения через 5 (пять) дней после их размещения на официальном сайте ООО «Спорт прогресс» в глобальной компьютерной сети Интернет (далее — интернет-сайт) www.s-port.by и в тренажерном зале в специально отведенном месте.
1.5. Ознакомление лица, приобретающего услуги тренажерного зала ООО «Спорт прогресс» с настоящими Правилами, подтверждается подписью в анкете клиента. Подпись лица (далее именуется Клиент) в анкете означает, что он ознакомился с настоящими Правилами, принимает их без каких-либо изъятий и оговорок и обязуется соблюдать настоящие Правила, а также подтверждает, что Клиент не имеет медицинских и иных противопоказаний к занятиям в тренажерном зале, физическим нагрузкам, связанным с такими занятиями, и получению иных услуг ООО «Спорт прогресс», если иное не будет отдельно оговорено Клиентом и ООО «Спорт прогресс».
2. Правила посещения тренажерного зала
2.1. Режим работы тренажерного зала: пн-пт с 7:00 до 23:00, сб-вс с 9:00 до 20:00.
2.2. ООО «Спорт прогресс» имеет право изменять часы работы. Информация об изменениях часов работы залов размещается на интернет-сайте www.s-port.by и в тренажерном зале в специально отведенном месте.
2.3. Физическое лицо (далее — Клиент) допускается к занятиям в тренажерном зале при наличии Карты (Абонемента) или кассового чека, подтверждающего оплату разового посещения занятий. Оплата услуг осуществляется Клиентом в зоне рецепции тренажерного зала до прохода в раздевалки и непосредственно в тренажерный зал.
2.4. Карта (Абонемент) не подлежит передаче (продаже, иному отчуждению) другому лицу без ее переоформления в ООО «Спорт прогресс». В случае утери Абонемента, Клиент для получения услуг тренажерного зала обязан обратиться в ООО «Спорт прогресс» для восстановления Карты (Абонемента).
2.5. В случае установления факта передачи Абонемента третьему лицу без согласия ООО «Спорт прогресс», последнее вправе в одностороннем порядке прекратить оказание услуг, изъять Абонемент у третьего лица и аннулировать его.
2.6. Дети до 12 лет не допускаются в тренажерный зал. Дети с 12 лет до 14 лет допускаются в тренажерный зал только в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи не моложе 18 лет. Исключением является услуга занятия с Инструктором для детей до 14 лет. Дети с 14 лет до 16 лет могут посещать тренажерный зал с письменного разрешения родителей, составленного в присутствии представителя ООО «Спорт прогресс» либо заверенного нотариально. К самостоятельным занятиям в тренажерном зале допускаются лица, достигшие 16 –летнего возраста.
2.7. В целях соблюдения санитарных правил, при входе в тренажерный зал на уличную обувь Клиентам следует одевать бахилы. Находиться в верхней одежде разрешается только в зоне рецепции, в раздевалках. Администрация ООО «Спорт прогресс» вправе не допустить Клиента в тренажерный зал на тренировку в уличной обуви. Клиент обязан соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях тренажерного зала ООО «Спорт прогресс».
2.8. Запрещается:
проносить в тренировочный зал сумки, жевать на тренировке жевательную резинку, оставлять после занятий в тренировочном зале предметы личного пользования и тару из-под напитков, выносить оборудование и имущество ООО «Спорт прогресс» за его пределы.
2.9. В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества в ООО «Спорт прогресс» может осуществляться видеонаблюдение.
2.10. Клиент обязан оплатить Абонемент или разовое посещение занятий в соответствии с действующим Прейскурантом.
2.11. Посещая тренажерный зал ООО «Спорт прогресс», Клиент обязуется не оставлять личные вещи и одежду без присмотра и использовать для ее хранения шкафчики в раздевалке. ООО «Спорт прогресс» не несет ответственности за утрату имущества Клиентов, гостей и посетителей на всей территории тренажерного зала, включая раздевалки и душевые.
2.12. За порчу оборудования и имущества ООО «Спорт прогресс» Клиент несет ответственность в виде реального ущерба ООО «Спорт прогресс». Клиент обязан возместить убытки за счет собственных средств. В случае отказа Клиента от возмещения убытков Администрация вправе приостановить допуск Клиента к занятиям до полного возмещения убытков, а также зачесть суммы, уплаченные Клиентом в качестве предварительной оплаты услуг ООО «Спорт прогресс» в счет возмещения убытков.
2.13. Карта (Абонемент) выдаётся администратором после оплаты и предъявляется при каждом посещении тренажерного зала.
2.14. После окончания пребывания в тренажерном зале Клиент обязан забрать свои вещи, освободить шкафчик, сдать от него ключ администратору, находящемуся в зоне рецепции.
2.15. Каждое посещение тренажерного зала подлежит фиксации администратором в журнале учета посещаемости.
2.16. Любые Абонементы, ограниченные временем, означают, что занятие должно быть начато до указанного времени, а закончено не позднее чем через 90 минут от времени указанного в купленном абонементе.
2.17. Оплата Абонементов и разовых услуг тренажерного зала ООО «Спорт прогресс» принимается в наличной и безналичной форме в рублях согласно Прейскуранту ООО «Спорт прогресс».
2.18. Активация Абонемента происходит с даты первого занятия по данному Абонементу в тренажерном зале.
2.19. Клиент обязан активировать абонемент:
– на 4, или 8, или 12, или иное количество занятий в месяц, или безлимитный Абонемент на неограниченное количество посещений (занятий) в месяц до 16.00, а также на любое время – не позднее 60 (шетьдесят) календарных дней с момента продажи Абонемента;
– со сроком действия от 30 до 89 дней – не позднее 60 (шестьдесят) календарных дней с момента продажи Абонемента;
– со сроком действия от 90 дней и более – не позднее 90 (девяносто) календарных дней с момента продажи Абонемента.
Если такой Абонемент не будет активирован в предусмотренный срок, Абонемент прекращает свое действие, и не может быть использован для посещения тренажерного зала, при этом денежные средства, за абонемент возврату потребителю не подлежат.
2.20. Клиент имеет право однократно переоформить квартальный, полугодовой и годовой активированный Абонемент на другое лицо. Переоформление осуществляется при обращении в ООО «Спорт прогресс».
2.21. Абонемент на неограниченное количество занятий на квартал, полугодие и год может быть приостановлен по заявлению Клиента один раз в течение срока его действия. Срок приостановки Абонемента составляет: 14 дней — для абонемента на неограниченное количество посещений (занятий) за квартал, полугодие; 30 дней — для абонемента на неограниченное количество посещений (занятий) в год.
2.22. Срок действия абонемента:
– на 4, или 8, или 12, или иное количество занятий в месяц, или безлимитный Абонемент на неограниченное количество посещений (занятий) в месяц до 16.00, а также на любое время – в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты активации;
– безлимитные Абонементы на неограниченное количество занятий в квартал, полугодие и год действуют в течение квартала, полугодия, года соответственно с даты активации;
2.23. Стоимость неиспользованных занятий не возмещается, при этом пропущенные по уважительным причинам (болезни, командировке) занятия могут быть использованы при предъявлении копии документа, подтверждающего факт отсутствия. Безлимитный Абонемент на неограниченное количество занятий в месяц в этом случае продлевается на то количество календарных дней, которое Клиент отсутствовал по уважительной причине.
2.24. Абонемент может быть продлен не более одного раза.
2.25. Денежные средства за не активированный в срок, предусмотренный п 2.19., абонемент ООО «Спорт прогресс» вправе возвратить в размере 50% от цены приобретения;
2.26. Денежные средства за Активированный Абонемент не возвращаются;
2.27. В случае грубого нарушения Клиентом настоящих Правил два и более раз ООО «Спорт прогресс» имеет право устно, уведомив Клиента отказаться от предоставления услуг тренажерного зала и запретить ему посещать тренажерный зал, а также потребовать возмещения убытков;
2.28. Клиент до начала занятий обязан сообщить ООО «Спорт прогресс» о наличии противопоказаний к физическим нагрузкам и занятиям в тренажерном зале. Предоставляя услуги тренажерного зала ООО «Спорт прогресс» руководствуется тем, что Клиент не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Иное (наличие противопоказаний) является явным и очевидным в случае, если Клиент предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения, оказывающего медицинскую помощь Клиенту на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Клиента при занятиях физической культурой;
2.29. Клиент несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
3. Правила пользования раздевалками
3.1 Ключ от шкафчика выдается на рецепции после предъявления Абонемента администратору тренажерного зала и подлежит обязательному возврату после окончания занятий и пользования раздевалкой.
3.2 В случае утери ключа от шкафчика Клиент обязан возместить стоимость утраченного ключа.
3.3 Шкафчики в раздевалке используются для размещения одежды, обуви и других личных вещей.
3.4 В раздевалке не разрешается:
оставлять свои вещи вне шкафчика;
оставлять ключ от шкафчика в замке во время посещения занятий;
оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
4. Правила техники безопасности при занятиях в тренажерном зале
4.1. Приступать к занятиям в тренажерном зале можно только после ознакомления с настоящими Правилами и правилами техники безопасности.
4.2. Занятия в тренажерном зале разрешены только в чистой спортивной обуви, рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой и нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви.
4.3. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, висячие серьги и т.п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.
4.4. Перед началом занятий на тренажере проверить исправность и надежность установки и крепления тренажера под руководством инструктора тренажерного зала.
4.5. При выполнении упражнений со штангой необходимо использовать замки безопасности. Выполнение базовых упражнений (жим лежа, приседания со штангой) необходимо производить при страховке со стороны партнёра либо инструктора тренажерного зала.
4.6. Выполнение упражнений с отягощением или весами, близкими к максимальным для данного занимающегося, разрешается только при непосредственной страховке опытным партнером или инструктором тренажерного зала.
4.7. С отягощениями, штангами, гантелями следует обращаться предельно аккуратно. Все упражнения должны выполняться плавно, без рывков.
4.8. Запрещается брать блины, гантели, грифы штанги влажными или потными руками. Это может привести к выскальзыванию отягощения из рук и его падению.
4.9. Не допускается перегрузка тренажерных устройств сверх нормы дополнительным навешиванием грузов.
4.10. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся. Запрещается бегать, прыгать, либо отвлекать внимание занимающихся иными способами.
4.11. Запрещается работа на неисправных тренажерах. В случае обнаружения неисправностей (надрыв троса, механические повреждения) необходимо сообщить об этом инструктору тренажерного зала.
4.12. При выполнении базовых упражнений (становая тяга, приседания и т.д.) необходимо пользоваться атлетическим поясом.
4.13. После выполнения упражнений занимающийся обязан убрать используемое им спортивное оборудование (блины, гантели, штанги, инвентарь и т.д.) на специально отведенные места.
4.14. Запрещается приступать к занятиям в зале при незаживших травмах и общем недомогании. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору тренажерного зала.
4.15. Запрещается прикасаться к движущимся частям блочных устройств.
4.16. Упражнения со свободными весами необходимо выполнять на расстоянии не менее 1,5-2 метров от стекла и зеркал.
4.17. Запрещается ставить бутылки с водой на тренажеры, подключенные к электросети.
4.18. Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки, полотенца не попадали на движущиеся части тренажеров.
4.19. В начале тренировки на беговой дорожке необходимо становиться на подставки по краям движущей ленты, установить минимальную скорость и начинать тренировку после того, как лента пришла в движение. Нельзя сходить с тренажера до полной остановки ленты.
4.20. В тренажерном зале не разрешается заниматься с обнаженным торсом.
4.21. Во время тренировок необходимо обязательно использовать полотенца.
4.22. Прием и хранение пищи в зонах, предназначенных для тренировок, запрещен.
4.23. Запрещается самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.
4.24. При поломке или порче спортивного инвентаря необходимо прекратить занятия и сообщить об этом инструктору тренажерного зала. Занятия продолжать только после устранения неисправностей или замены спортивного оборудования (инвентаря).
4.25. Все помещения тренажерного зала и здания, в котором он расположен, являются зонами свободными от курения, курение в помещениях и здании запрещается.
5. Права и обязанности ООО «Спорт прогресс»
5.1. ООО «Спорт прогресс» обязуется:
- Предоставлять услуги качественно и в соответствии с настоящими Правилами.
- Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
- Своевременно информировать Клиентов об изменении в структуре услуг, условиях их оказания путем размещения информации на сайте или рецепции Учреждения.
- Предоставлять Клиентам шкафчик для переодевания.
- Обеспечивать Клиентов чистой питьевой водой.
5.2. ООО «Спорт прогресс» имеет право:
- При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ Клиентов в тренажерный зал, зал групповых занятий, раздевалки.
- Изменять режим работы тренажерном зала в одностороннем порядке.
- Отказаться от оказания услуг Клиенту в случаях, установленных настоящими Правилами и законодательством Республики Беларусь.
- В одностороннем порядке вносить изменения в расписание групповых занятий.
- В одностороннем порядке менять инструктора групповых занятий и дежурного инструктора
- Дополнять и изменять настоящие Правила. Изменения и дополнения вступают в силу и становятся обязательными для соблюдения через 5 (пять) дней после их размещения на официальном сайте ООО «Спорт прогресс» в глобальной компьютерной сети Интернет (далее — интернет-сайт) www.s-port.by и в тренажерном зале на информационном стенде.
6. Права и обязанности Клиента
6.1. До начала посещения тренажерного зала Клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности в двигательной активности и физическим нагрузкам.
6.2. При приобретении Абонемента, Клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятия физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
6.3. Клиент тренажерного зала обязан:
- Соблюдать правила личной гигиены, иметь при посещении зала личное полотенце и пользоваться им во время занятий.
- Самостоятельно контролировать свое собственное здоровье и самочувствие во время занятий в тренажерном зале. При наличии острых и/или кожных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения тренажерного и фитнес залов.
- Соблюдать и поддерживать общественный порядок, общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
6.4. Клиент вправе:
- Получать необходимую и достоверную информацию о работе тренажерного зала и оказываемых им услугах.
- Давать ООО «Спорт прогресс» свои пожелания, предложения и рекомендации по каждому виду услуг, высказывать мнение относительно качества услуг и порядка их оказания, путей улучшения оказания услуг.
- За неоднократное нарушение п. 6.5. Администрация ООО «Спорт прогресс» вправе отстранить Клиента от занятий в залах, аннулировав при этом Абонементы без возмещения денежных средств, и отказать в последующем приобретении Абонементов для занятий в тренажерном и фитнес залах.
6.5. Клиенту запрещается:
- Приносить в Учреждение взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.
- Приносить в здание, в котором располагается тренажерный зал (далее — Учреждение) любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия. В случае нарушения данного пункта ООО «Спорт прогресс» вправе отказаться от оказания услуг и (или) отстранить Клиента от занятий в залах, аннулировав при этом Абонементы, и отказать в последующем приобретении Абонементов для занятий в залах без возмещения денежных средств.
- Посещать залы при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного, наркотического и/или токсического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения ООО «Спорт прогресс» вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы зала или вывоза сотрудников правоохранительных органов. В случае неоднократного нарушения данного пункта ООО «Спорт прогресс» вправе отказаться от предоставления услуг и аннулировать Абонементы без возмещения Клиенту денежных средств, внесенных в качестве предварительной оплаты.
- Приносить в зал продукты питания, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, включая пиво на территории тренажерного зала.
- Находится в тренажерном зале в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
- Принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках.
- Беспокоить других Клиентов зала, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и /или здоровья, а также здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, Администрация Учреждения вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок, вывода за пределы зала или вызова сотрудников правоохранительных органов.
6.6. Клиенту, гостям, посетителям запрещено самовольно размещать на всей территории Учреждения объявления, рекламные материалы, проводить опросы.